車站是人員密集場所，為保證良好的環境秩序，需要工作人員及時打掃。

長期在車站工作的人會發現，總有打掃不完的衛生。人送走了一批又一批，垃圾留了一地又一地。同樣是衣裝樸素的打扮，有的人進門就往地上彈紙蛋兒，有的人舉止中處處透著高雅。

過年了，殺雞宰羊且為樂，會須一飲三百杯。大大小小的禮品往家搬。到站了得先買車票，行李隨手往地上一丟，就去排隊了，回來拎起行李就走，地上留下一攤血水。原來是殺的雞，宰的肉，沒有裝好，化了，漏了。這樣的事情常有發生。有的一撒就是一路，長長的一溜，若是打掃的不及時，被人踩了去，特別難看難聞，若是及時告知提醒，也有不理睬的，還是得跟著打掃。但是也有可愛的人。一發現情況，及時打開袋子包裝好，避免了一路的尷尬。

 今天，我就在工作中遇到了一位可愛的大媽。這位大媽，一手提著一個半大的編織袋，一手領著一個小男孩站在了服務臺旁邊�？吹轿�，忙問，“姑娘，上濟南去需要身份證不？我回答“是的阿姨 ,必須要本人的身份證，有效證件也可以�！薄鞍パ�，我沒帶著，去不了了，讓閨女自己去吧�！痹儐栔械弥�阿姨送女兒和外孫回家，本想跟著一起過去，無奈沒有帶證件，只能改天跟老伴兒一起了。女兒在排隊買票，她和外孫在這兒等候。人太多了，孩子有點被擠到了，阿姨提起行李往邊上挪挪，留在地上一灘血水印。我拿起拖把想要清理干凈，阿姨上前扶住拖把，“讓我來擦吧，不好意思了，給你們添麻煩了�！蔽颐�擺手：“沒關系，阿姨，這是我們應該做的�！贝髬屵�是覺得過意不去，便找來一張廢報紙，墊在了袋子下面，臨走的時候，居然將墊過的廢報紙疊起來，拿在手里，對我笑笑說，一會兒找個垃圾箱丟掉。阿姨的文明行為讓我肅然起敬，我趕忙接過，“阿姨，給我吧，我知道哪里有垃圾桶�！薄安挥�，我扔就行�！弊罱K阿姨沒有拗過我。當我清理干凈衛生，阿姨一口一個“謝謝，謝謝，”稱贊車站的服務到位，工作真是太好了！”依依不舍的離開了車站。
     我為我的工作而自豪，我為生活中有越來越多這樣可愛的大媽而高興。